Termos de uso

Escopo do serviço

Criativos é uma aplicação web para organizar produtos e produzir variações de vídeos publicitários com recursos de inteligência artificial. Funcionalidades e disponibilidade podem evoluir ao longo do tempo.

Ao criar uma conta ou contratar um plano, você concorda com estes termos e com as condições apresentadas no momento da contratação.

Uso da conta

Você é responsável por manter os dados de acesso da sua conta em segurança e por informar dados corretos ao utilizar o serviço.

Não use a conta para atividades ilícitas, para violar direitos de terceiros ou para tentar acessar áreas e informações que não pertencem a você.

Conteúdo e responsabilidade

Você é responsável pelos produtos, textos, imagens e demais materiais que decidir utilizar. Envie apenas conteúdo para o qual tenha autorização e que respeite os direitos de terceiros e as regras aplicáveis.

O serviço não garante resultados comerciais, desempenho de conteúdo, disponibilidade contínua ou resultados idênticos entre variações.

Planos, créditos e cancelamento

Os planos são cobrados mensalmente pelo valor exibido antes da confirmação do Checkout. Os créditos do plano são liberados após a confirmação do pagamento e são consumidos conforme a configuração de cada geração.

A estimativa de vídeos apresentada nos planos usa vídeos de 9 segundos no modo Econômico, sem narração. Modelos, durações e recursos de áudio diferentes podem consumir mais créditos.

Você pode atualizar a forma de pagamento, consultar faturas e solicitar o cancelamento pelo Portal do Cliente. O cancelamento é agendado para o fim do período de faturamento vigente.

Disponibilidade e alterações

O serviço pode passar por manutenção, ajustes e interrupções temporárias. Quando necessário, avisos relevantes serão apresentados pelos canais do produto.

Mudanças materiais nas condições comerciais ou nestes termos serão comunicadas antes de entrarem em vigor quando exigido pela legislação aplicável.

Contato e revisão

Dúvidas sobre a conta, cobrança ou uso do serviço podem ser encaminhadas pelo canal de suporte apresentado no produto.